История о том, как в Беларуси был создан с нуля и развивается успешный производственный бизнес международного уровня. И как в этом помогают информационные технологии.
15 лет назад «АЛЮТЕХ» был небольшой фирмой по монтажу готовых импортных роллет, в которой работали шесть человек. Сегодня это международный холдинг, включающий 6 производственных и 25 сбытовых компаний и логистических центров в России, Беларуси, Украине и Чехии. Это лидер восточноевропейского рынка роллетных систем, а также ведущий производитель секционных ворот и алюминиевых профильных систем (вторая позиция на рынке СНГ). 85% своих изделий компания отправляет на экспорт. Причем, «АЛЮТЕХ» успешно конкурирует на рынках Евросоюза, включая немецкий, британский, французский и др. В целом продукция компании уже смонтирована на миллионах объектах в 35 странах мира.
Бизнес-идея. Сегодня главную причину своего успеха акционеры Группы компаний «АЛЮТЕХ» видят в том, что изначально настраивались на конкуренцию не столько с белорусскими или российскими компаниями, сколько с ведущими западными производителями. С самого начала работы компании ее создатели изучали международный опыт, внедряли менеджмент и технологии европейского уровня, бескомпромиссно боролись за качество продукции, держались этических методов ведения бизнеса и использовали малейшие возможности для выхода на новые рынки.
Команда. В первое время глава компании Алексей Жуков лично подбирал каждого сотрудника. Критерии – не только уровень знаний и профессионализма, умение «играть» в команде, но и готовность напряженно работать ради большой цели. Не случайно все учредители компании до сих пор участвуют в ее оперативном управлении в роли топ-менеджеров. Когда количество сотрудников превысило сотню, столь же тщательно создавалась и отлаживалась система управления персоналом. Она ведет поиск лучших специалистов на рынке труда и применяет современные технологии управления талантами и карьерой сотрудников.
Производственные технологии. На заводах «АЛЮТЕХ» многим гостям в хорошем смысле «режет глаз» достигнутый здесь западноевропейский уровень производственной культуры: непривычная для металлообрабатывающего производства чистота, привлекательная удобная униформа и слаженные действия работников. Не меньше впечатляет специалистов и уровень технологий: оборудование и испытательные стенды, установленные на производстве «АЛЮТЕХ», сегодня могут себе позволить только крупнейшие мировые производители этого рынка. Система менеджмента качества на всех предприятиях «АЛЮТЕХ» сертифицирована на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001 в системе TUV GERT.
Продукция компании неоднократно проходила испытания в ведущих европейских лабораториях, которые подтверждали ее безукоризненное качество. Компания имеет весомый патентный портфель, что позволяет ей постоянно на один-два шага опережать конкурентов. О многом говорит и тот факт, что в страны СНГ и на рынки Евросоюза «АЛЮТЕХ» поставляет одну и ту же продукцию, создаваемую по европейским нормам и стандартам.
Информационные технологии. Высокая скорость бизнес-процессов требует интенсивного обмена информацией между службами, цехами, центрами принятия решений. Так, для оперативного обсуждения вопросов во всех подразделениях группы компаний активно применяются видеоконференции. А эффективный обмен данными о движении финансовых и других ресурсов осуществляется через информационную систему на базе разработанной в компании «Топ Софт» системы управления предприятием «Галактика ERP». О ее работе мы попросили подробнее рассказать главного бухгалтера-аудитора Группы компаний «АЛЮТЕХ» Татьяну Петренко.
– Татьяна Васильевна, чем, на ваш взгляд, хороша система «Галактика ERP» с точки зрения пользователя?
– Прежде всего, тем, что опытный пользователь может самостоятельно, без помощи программиста, настроить ее на выполнение новых задач: для этого достаточно поменять настройки системы или ввести в нее необходимую формулу. Я знаю, что пользователям других известных программных продуктов в этом плане работать значительно сложнее: например, когда меняется законодательство, им приходится звать на помощь специалистов, которые внедряли программу, чтобы те переписали программный код.
Вспоминаю, как я сама пришла в «АЛЮТЕХ» в июле 1997 года, вскоре после открытия компании. Тогда здесь собирались всего 30–50 роллет в месяц – но в бухгалтерии уже была установлена мощная система «Галактика». Я с ней прежде не работала и, признаюсь, «пересаживаться» на незнакомую систему было страшновато. Однако занятия на курсах в Учебном центре компании «Топ Софт» прошли очень продуктивно. С помощью преподавателей центра я не только стала умелым пользователем, но и научилась писать алгоритмы, формулы.
В итоге уже к концу 1997 года я сумела полностью «перелопатить» весь учет на предприятии. Сотрудница, работавшая до меня, частично использовала таблицы Excel, что замедляло работу, вызывало ошибки из-за дублирования данных. Я перенесла все данные в «Галактику» и полностью перенастроила систему под специфику нашего производства. И поняла, что эта программа может все – главное, научиться ею пользоваться.
– От версии к версии возможности программных продуктов растут. Не доставляло ли сложностей освоение новых функций «Галактики ERP»?
– Нет. Скажу больше: еще одно преимущество этой системы как раз в том, что она помогает специалисту учиться в процессе работы, профессионально расти.
Характерный пример: устраивается к нам на работу бухгалтер, которая раньше пользовалась конкурирующим с «Галактикой» программным продуктом. Спрашиваю: «Чем занимались?» – «Списывала материальные ценности» – «Какую проводку делали?» – «Да я не знаю: за меня все машина делала, я только кнопки нажимала». Это очень показательный пример: система, по сути, превращала бухгалтера в свое механическое дополнение!
В «Галактике ERP» – по-другому: каждую операцию в ней нужно применять осмысленно. Например, для каждой операции списания в бухгалтерском учете ты должен выбрать ту или иную проводку. Ты понимаешь смысл каждого шага – и постепенно приходишь к глубокому пониманию финансовой системы твоего предприятия, а также – сути бухгалтерского учета в целом.
Самое главное, осмысленность действий пользователя учетной системы очень важна для производственных предприятий. Особенно таких, как «АЛЮТЕХ», где велики объемы производства и ассортимент изделий. Продукция «АЛЮТЕХ» выпускается в режиме свободной экономической зоны, что подразумевает определенные налоговые преференции. При этом мы также выпускаем и продукцию, налогообложение которой происходит в общем режиме. В данной ситуации бухгалтер должен разработать продуманную учетную политику, для обеспечения полного непрерывного учета и других потребностей предприятия. Использование «Галактики ERP» значительно облегчает процесс создания учета: система помогает автоматизировать и детализировать все хозяйственные операции, получать промежуточные результаты на любом этапе учета.
– Насколько широко данные системы используются для принятия управленческих решений?
– Вся отчетность для руководства группы компаний формируется в «Галактике ERP». Система позволяет видеть полную картину за тот или иной период и анализировать основные показатели по продукту: себестоимость, структуру себестоимости, рентабельность выпуска и реализации продукции, наличие сырья, цену и пр. Система также помогает контролировать процесс взаимодействия с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции, решать другие бизнесс-задачи.
– Как ваше предприятие собирается в дальнейшем развивать информационную систему?
– В планах – внедрение производственного контура системы «Галактика ERP». Это позволит воспользоваться его мощным функционалом, а также расширить единое информационное пространство группы компаний, заложить единые производственные нормы, ускорить обмен данными: сейчас «Галактика ERP» обрабатывает данные, поступающие через специальный конвертор из нашей собственной производственной программы. Вообще, передо мной как главным бухгалтером-аудитором группы компаний стоит задача обеспечить единый методологический подход к учету. Занимаюсь не только унификацией документооборота, но и разработкой локальных бухгалтерских актов для всех компаний, входящих в Группу. Также обучаю молодых бухгалтеров и консультирую по различным вопросам. После того, как новый работник, перешедший с другой системы, полностью осваивает возможности системы «Галактика ERP» – я всегда задаю вопрос: «В какой системе работать лучше?» Ответ мне нужен самой – для лучшего понимания отличий профессиональных инструментов. Мне всегда отвечают: «Конечно, «Галактика» лучше». За 15 лет работы я другого ответа не получала.
Опубликовано в «Белгазете» 31.10.2011.