О сотрудничестве с компанией «Топ Софт» рассказывает руководитель брестского регионального партнерского центра Нина Коваль.
– Нина Владимировна, как вы стали бизнес-партнером компании «Топ Софт»?
– Впервые с этой бизнес-структурой я столкнулась в 1996 году в качестве потенциального пользователя, когда выбирала учетную систему для своей организации, Брестского водоканала. Среди представленных на рынке программ меня больше всего впечатлила комплексная система управления «Галактика» и, прежде всего, ее бухгалтерский контур, с которым я подробно познакомилась.
До этого мне приходилось заниматься в различных организациях отдельными учетными задачами: кассой, банковскими операциями, складским учетом и т.д. Я часто думала о том, что должна существовать программа, в которой все эти задачи тесно взаимоувязаны, представлены в удобном для пользователя интерфейсе и эффективно решаются с минимальными затратами времени и сил. Оказалось, что «программа мечты» существует, и это – система «Галактика».
Она мне настолько понравилась, что я задала прямой вопрос представителям компании-разработчика, не нужны ли им сотрудники. А с 1997 года – возглавила партнерский центр компании «Топ Софт» в составе брестской научно-производственной фирмы «ТриС», который сегодня обслуживает десятки брестских предприятий-пользователей системы «Галактика ERP».
– Насколько сложно сегодня вести IT-бизнес в брестском регионе?
– Прямо скажем, не просто. В отличие от минских компаний, многие из которых работают на конкурентных рынках и заинтересованы в эффективных аналитических и управленческих инструментах, большинство брестских предприятий пока остановились на этапе автоматизации первичного учета. Причем, когда мы приступаем к очередному проекту комплексной автоматизации, нередко выясняется, что установленные ранее программы не только не могли обмениваться информацией, но и выдавали расчеты, результаты которых противоречили друг другу. А это вообще недопустимо.
Но ситуация постепенно меняется и в регионах. Все чаще встречаешь руководителей предприятий, прошедших серьезную переподготовку в Академии управления при Президенте РБ или других центрах экономического и бизнес-образования. С ними намного легче обсуждать такие темы, как финансовый анализ, бюджетирование или контроллинг. Более того, они сами нередко просят показать, как реализованы те или иные управленческие концепции в системе «Галактика ERP», и какую отдачу они могут принести предприятию. Именно в сотрудничестве с такими руководителями компания «Топ Софт» и другие ведущие IT-разработчики сумеют сделать экономику Беларуси конкурентоспособной на мировом рынке.
– Что помогает вам прибыльно работать в этих непростых условиях?
– Клиентоориентированная политика нашей компании. Со всеми предприятиями-пользователями системы «Галактика» у нас выстроены ровные доверительные отношения. На любой запрос мы стараемся в кратчайшие сроки дать ответ и, в случае необходимости, прийти на помощь. Разумеется, нам сильно помогает консультативная поддержка компании «Топ Софт» и качество ее программных продуктов. Я работаю с системой «Галактика ERP уже много лет и могу с уверенностью сказать – это очень надежная и очень эффективная система. Если и возникают проблемы в ее работе, то, как правило, они связаны с ошибками, невнимательностью пользователей и поломками компьютерной техники.