Современные информационные технологии управления – один из проверенных способов повышения конкурентоспособности компаний как на внутреннем, так и на внешних рынках. Белорусская компания «СОЛАР ЛС» – лидер в области проектирования и производства лазерной техники в странах СНГ и заметный игрок на мировом рынке. О том, как помогает бизнесу автоматизация системы управления, мы попросили рассказать директора «СОЛАР ЛС» Евгения Гулевича и его коллег.
– Стартовав в начале 1990-х годов, наше предприятие зарабатывало известность и авторитет на рынке высоких технологий за счет качественного выполнения разовых проектов, – говорит директор «СОЛАР ЛС» Евгений Гулевич. – Представители постсоветских и зарубежных предприятий заказывали у нас разработку и изготовление нестандартных, можно сказать, уникальных приборов, аналогов которым нельзя было найти на рынке. На этом этапе вести бухгалтерский и управленческий учет было не сложно: бумажного формата или странички в «Эксель» было вполне достаточно. Но логика высокотехнологичного бизнеса, которым мы занимаемся, потребовала изменить бизнес-модель. Ведь в производстве лазеров велик удельный вес затрат на разработку. Поэтому со временем мы сделали ставку на развитие мелкосерийного производства. При этом наша продукция по-прежнему обладает уникальным сочетанием характеристик, воспроизвести которые за рубежом мало кто способен. Сегодня «СОЛАР ЛС» выпускает три большие группы продуктов: лазерные приборы для науки и технологий, спектральные приборы и лазерную медицинскую технику. В каждую продуктовую линию входят десятки продуктов, каждый продукт – содержит огромное количество разнородных комплектующих и требует труда многих специалистов. И на этом этапе обойтись без автоматизации учета уже невозможно. С 1998 года учет у нас осуществляется на базе интегрированной системы «Галактика ERP».
– Как помогает эта система в управлении вашим предприятием?
– У каждой из наших продуктовых линий – свой рынок, своя производственная цепочка, заказчики и т.д. Другими словами, «СОЛАР ЛС» – это, по сути, три отдельных предприятия, использующих общие управленческие, производственные и маркетинговые ресурсы. «Галактика ERP» помогает мне в динамике анализировать эффективность работы не только компании в целом, но и каждой продуктовой линии. Я контролирую движение ресурсов предприятия и вижу возможности и потребности маневра этими ресурсами. Это позволяет в случае необходимости переключать часть финансовых и материальных потоков с одной продуктовой линии на другую. При этом руководитель продуктовой линии получит информацию о том, какие ресурсы отвлечены у его подразделения, когда будут возвращены и какие преференции будут предоставлены. Другими словами, внутри нашей компании постепенно формируется настоящий мини-рынок – и «Галактика ERP» обеспечивает его эффективное функционирование.
– Каковы ваши планы по развитию информационной системы предприятия?
– Мы внедряем на своем предприятии систему сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Она помогает с опережением отслеживать изменения ключевых показателей бизнеса, анализировать их взаимное влияние, предупреждать критические ситуации, разрабатывать и осуществлять стратегию развития. Вот почему сейчас мы присматриваемся к системе поддержки принятия решений «Галактика Business Intelligence», поддерживающей методологию Balanced Scorecard. Надеемся, что заявленные разработчиками аналитические инструменты, возможность видеть в динамике картину бизнес-процессов, находить источники проблем и т.д., совпадут с практическими потребностями нашего предприятия.
Руководителя компании дополняет главный бухгалтер «СОЛАР ЛС» Галина Шиманская:
– С компанией «Топ Софт» мы сотрудничаем уже полтора десятка лет. «СОЛАР ЛС» – производство полного цикла. Мы разрабатываем и производим сложную научно-техническую продукцию. Даже самый простой продукт содержит большое количество разнородных компонентов (электроника, оптика, изделия механообработки и т.п.), на которые приходится до 60% себестоимости продукции. В то же время в производстве наших изделий велик интеллектуальный вклад. Инженеры, сборщики, наладчики и другие специалисты – носители уникальных компетенций на рынке труда, часть специалистов обладает научными степенями. Поэтому с точки зрения эффективной организации производства для нас важен качественный учет как материальных, так и человеческих ресурсов. Система «Галактика ERP» с этой задачей справляется. Мы активно используем все основные функции системы, от бухгалтерского учета, управления логистикой (в т.ч. производственной) – до складского учета, управления снабжением, сбытом, персоналом, кассовых, банковских операций, амортизации, переоценки и т.д.
– Какие особенности системы «Галактика ERP» важны для вас как для специалиста?
– Больше всего мне нравится ее гибкость и легкость настройки. Профессиональный бухгалтер, знакомый с возможностями системы «Галактика ERP», может без помощи программиста быстро создавать необходимые формы и вносить изменения в существующие. Например, чтобы создать новую форму баланса, перейти на новый план счетов в соответствии с законодательством, либо внести новый банковский счет, достаточно в нужных местах отметить «птичками» необходимые настройки. Это не только ускоряет работу, но и помогает бухгалтеру расти профессионально, глубже вникать в методологию учета и возможности системы.
– Как вы оцениваете уровень технической поддержки системы?
– «Галактика ERP» работает достаточно надежно. Например, не было случая, что программа удаляла справочники и другие данные. За время сотрудничества нам пришлось всего раз или два вызывать специалистов «Топ Софта» для решения экстренных вопросов. Давно не ездили за консультациями к ним в офис: все рабочие проблемы удается разрешить по телефону. Такие консультанты как Евгения Михайловна Козак, Лада Владимировна Исаченко, Владимир Александрович Алексеенко в совершенстве владеют программой, дают быстрые и ясные ответы на возникающие вопросы.
Тему продолжает заместитель главного бухгалтера «СОЛАР ЛС» Ирина Белая:
– Абонентское техническое обслуживание, которое обеспечивает компания «Топ Софт», дает дополнительные возможности по развитию системы. Специфика нашего предприятия заключается в необходимости учитывать платежи и авансовые отчеты в нескольких валютах. Специалисты «Топ Софта» за короткий срок доработали систему с учетом этой специфики и наших пожеланий. Прежде для работы с валютой в системе приходилось совершать множество действий вручную. Это сильно замедляло работу. Сейчас система экономит мое время, поскольку все проводки формируются автоматически, с учетом нескольких типовых хозяйственных операций, включая обязательную продажу валюты, свободную продажу, конвертацию по текущему курсу Нацбанка и т.д. Причем сделано это было в рамках абонентского обслуживания – то есть нашему предприятию не пришлось платить дополнительные деньги за развитие системы. «Топ Софт» находит и другие способы стимулировать лояльность своих клиентов: например, приобретая дополнительные программные модули перед новогодними праздниками – с учетом рождественских скидок мы экономим средства на автоматизацию учета.
– Что вас привлекает в этой системе как специалиста?
– Широкие возможности настройки: когда нужно внести определенные изменения в систему, нам зачастую не приходится беспокоить ни службу технической поддержки «Топ Софта», ни программистов своей компании. Также привлекает возможность регулировать в системе сроки хранения информации, которые ограничены только мощностью компьютера. Это очень удобно, ведь порой приходится сравнивать, анализировать данные и за пять, и за семь лет. Еще один плюс – простота освоения новых функций.
Это подтверждает экономист-бухгалтер «СОЛАР ЛС» Светлана Сельвич:
– Прежде я не была знакома с системой «Галактика ERP». В компании «СОЛАР ЛС» работаю всего два месяца. Этого времени оказалось достаточно, чтобы самостоятельно освоить функции системы в рамках своих обязанностей. Конечно, со многими возможностями «Галактики ERP» я пока не сталкивалась, ведь это мощная многофункциональная система. Но я продолжаю освоение своего профессионального инструмента и уверена, что при появлении новых задач смогу в короткий срок найти их решение.
Опубликовано: «Белгазета» №17 от 29.04.2013 г.