Эксперты констатируют наступление на белорусском рынке второй волны автоматизации и отмечают высокий уровень интереса организаций и предприятий, в том числе государственных, к комплексным бизнес-приложениям.
Бизнес-приложения спасали во время кризиса
«Практически все значимые игроки на белорусском рынке уже используют системы автоматизации. Часть из них в свое время ограничилась программами для решения базовых задач – бухгалтерского и складского учета», – рассказал в интервью порталу www.interfax.by заместитель генерального директора компании «Топ Софт», ведущего белорусского разработчика ERP-систем, Денис Игнатенко.
Однако сегодня, отметил он, оценив эффективность первых инвестиций, белорусские компании развивают существующие системы до уровня ERP-решений, автоматизируя более сложные управленческие процессы: оптимизация штатного расписания и расстановки кадров; контроль, распределение и анализ финансовых потоков с помощью автоматизации бюджетирования; управление жизненным циклом продукта; построение консолидированной отчетности и т.д.
По его словам, первая волна интереса к автоматизации бизнес-процессов была вызвана кризисом. Проблемы, с которыми столкнулись белорусские предприятия всех форм собственности в 2008 году, заставили их искать инструменты для повышения эффективности работы. Одним из факторов, позволивших «успешному» отечественному бизнесу нарастить свой потенциал и преодолеть кризис, стало внедрение автоматизации управленческих бизнес- процессов.
Рынок готов к полной автоматизации
Таким образом, подчеркнул Денис Игнатенко, актуальная задача для Беларуси – развитие ERP-решений, охват ими всех структурных подразделений и ключевых бизнес-процессов предприятий, затрагивающих управление персоналом и активами, производство, финансовый менеджмент.
При этом уровень готовности предприятий к автоматизации значительно выше, чем во многих странах СНГ, констатировали эксперты, которых также опросил портал www.interfax.by.
Во многом рынок ERP-систем прирастает за счет среднего сегмента бизнеса, для которого свойственна максимальная динамичность. Развиваясь, компании осознают недостаточность использования лишь базовых продуктов автоматизации и активно внедряют передовые наработки в области управления бизнес-процессами.
Комплексная автоматизация востребована крупными распределенными предприятиями и компаниями, имеющими в своем составе разнопрофильные бизнес-единицы. Такие организации давно оценили достоинства ERP и стали некогда первыми заказчиками комплексных продуктов автоматизации. Они также не остаются в стороне от общей тенденции – расширение систем автоматизации для таких структур актуально за счет их роста и освоения новых видов деятельности.
В России пик этого процесса пришелся на 2010-2011 годы, в Беларуси вторая волна автоматизации бизнес-процессов еще набирает силу.
Через шок – к эффективности
В то же время руководители компаний признаются, что внедрение ERP-систем не всегда происходит легко. Тем не менее, они считают, что без автоматизации бизнес-процессов компания сегодня не может достичь своей максимальной эффективности.
«Люди не всегда готовы к комплексной автоматизации, – в беседе с корреспондентом портала Interfax.by подчеркнул генеральный директор ОАО «Оршанский авиаремонтный завод» Владимир Троицкий. – Мы, внедряя у себя ERP-систему, с этим столкнулись. У исполнителей, которые 30 лет работали с бумажными носителями, может возникнуть неприятие и даже шок».
Однако этого, как отметил Владимир Троицкий, вполне можно избежать, если адаптировать сотрудников к нововведениям постепенно, внедряя различные модули управления шаг за шагом. К примеру, начав с автоматизации складского и бухгалтерского учета, а затем подключая все прочие бизнес-процессы.
Не стоит опасаться и того, что процесс перехода на комплексную автоматизацию помешает работе предприятия, считает гендиректор: «Для окончательной доводки системы под нас потребовалось больше года, однако работе завода это не мешало. Хоть, разумеется, несколько повысило нагрузку на тех, кто был вовлечен в процесс».
Переход белорусских компаний на автоматизацию бизнес- процессов, по мнению гендиректора завода, закономерен: «Скорость прохождения информации сегодня не позволяет управлять предприятием «вручную», – подчеркнул Владимир Троицкий. – Сложным производствам нереально работать без систем автоматизации».
Автоматизация позволяет видеть все процессы на предприятии в режиме реального времени, показывает полную картину. В результате, мы можем с большей оперативностью и эффективностью работать с поставщиками, субподрядчиками и т.д., реагировать на изменения на рынке».
Избавление от бюрократов и волокиты
«Отказ от автоматизации бизнес-процессов влечет потерю конкурентоспособности на современном рынке, – отметил начальник управления информационных технологий ЗАСО «Белнефтестрах» Александр Харчев. – Аргументов против использования ERP-систем нет. Автоматизация позволяет избавиться от волокиты и бюрократизации в решении вопросов, ключевых для успешной деятельности компании. Также, что очень важно, устраняется дублирование процессов».
«Ко всему, не имея нормальной автоматизации, дающей четкую, ясную картину бизнес-процессов, невозможно создать на предприятии систему менеджмента качества. Она же дает дополнительные неоспоримые преимущества для успешной конкурентной борьбы», – добавил Александр Харчев.