Решение EAM предназначено для широкого круга пользователей: основных технических служб, экономических отделов предприятия, ответственных за работу оборудования и обеспечение ресурсами ремонтных операций и обслуживания. Их всех можно условно разделить на три группы:
- Первая группа состоит из руководителей компании. Руководство контролирует ключевые показатели производства по всем подразделениям, отслеживает исполнение операционной деятельности, анализирует эффективность выполнения работ и решает, как улучшить деятельность подразделений.
- Вторая группа состоит из линейных управляющих. Сюда входят руководители участков, бригад, смен. Их задачи в рамках системы ЕАМ полностью совпадают с должностными обязанностями: они составляют графики ремонтов по наработке, планируют загрузку бригад, выписывают документы на ремонтные работы, контролируют выполненную работу и принимают ее, решают вопросы обеспечения ремонтов и техобслуживания материалами.
- Третья группа состоит из работников, которые отвечают за непрерывную подачу информации в систему. Информация каким-либо образом должна быть обязательно связана с работой подразделения или объектов ремонта.
Пример структуры пользователей решения
На предприятии с четкой структурой отделов может быть примерно следующий состав пользователей системы ЕАМ:
- отдел Главного механика (ОГМ);
- отдел Главного энергетика (ОГЭ);
- отдел Главного метролога (ОГМетр);
- отдел Информационных технологий (ИТ);
- производственно-технический отдел (ПТО);
- сметно-договорной отдел (СДО);
- материально-технический отдел (МТО).
