Модуль «Управление заказами»
Модуль «Управление заказами» системы Галактика ERP предназначен для автоматизации бизнес-процедур, связанных с планированием и контролем исполнения планов по таким видам хозяйственной деятельности, как сбыт и снабжение. Модули «Управление заказами» и «Управление МТО» имеют схожие предназначения. Планы сбыта и снабжения связаны с производственным планированием, что и позволяет создать сбалансированную систему планирования на предприятии при любом заранее заданном варианте бизнес-процесса.
Модуль «Управление заказами» предназначен для сотрудников отделов маркетинга, сбыта, внешних экономических связей.
Функции модуля «Управление заказами»
Основные функциональные возможности:
- Регистрация в системе спроса в виде прогнозных и реальных заявок от потребителей продукции, а также заявок от подразделений на выполнение работ, оказание услуг. Заявки можно формировать также и по имеющимся договорам с потребителями (модуль «Управление договорами»).
- Формирование портфеля заказов.
- Формирование плана сбыта и реализации готовой продукции (выполнения работ, оказания услуг), заявок на производство. Расчеты производятся с учетом поддержания нормативных складских запасов и ожидаемых поступлений продукции из производства.
- Формирование графика поставок готовой продукции (выполнения работ, оказания услуг). Расчеты производятся с учетом ряда дополнительных факторов, таких как срок поставки, размер партии поставки, срок годности и др.
- Определение источников покрытия потребности клиентов в продукции и товарах.
- Контроль исполнения планов и заявок потребителей по оперативным учетным документам.
- Формирование заявок (заказов) на производство требуемой продукции.
- Формирование заявок службе снабжения на закупку товаров с целью удовлетворения потребностей клиентов.
- Подготовка исходных данных для формирования других планов и проведения расчетов в смежных модулях.
Заявка сбыта – это заказ сторонней организации на поставку продукции (выполнение работ, оказания услуг), в определенном количестве и с определенным сроком, характеризующаяся обозначением или уникальным кодом. Подразделения маркетинга и сбыта предприятия-изготовителя могут формировать заявки сбыта на основании изучения спроса. В модуле есть возможность включать в заявку сбыта различную дополнительную информацию (номер договора поставки, номер внутреннего заказа и т.п.), что позволяет организовать функционирование системы сбыта в самых разных аналитических разрезах. Эта возможность обеспечивается гибкими средствами настройки документов модуля «Управление заказами».
На основании заявок сбыта формируется Портфель заказов. В спецификацию портфеля заказов включаются позиции заявок сбыта за любой заданный период времени со всей дополнительной аналитической информацией, которая присутствует в заявках (договор, заявка входящая, покупатель, заказ и т.д.).
На основании заявок сбыта и портфеля заказов могут формироваться различные плановые документы, в том числе план сбыта и реализации готовой продукции, план выпуска, план производства.
График поставок готовой продукции может быть сформирован на основании плана сбыта. В нем учитывается ряд дополнительных факторов, таких как срок поставки, размер партии поставки, срок годности и др.
Контроль исполнения планов и заказов потребителей производится по оперативным учетным документам, к которым относятся накладные, акты, документы-основания на отгрузку и др.
Потребности клиентов в продукции и товарах могут покрываться за счет наличных складских запасов, закупки необходимых товаров на стороне и формирования заявки на производство. На основании проведенного анализа модуль помогает сформировать заявки на производство продукции или службе снабжения на закупку необходимых товаров.