Один из создателей и руководителей компании «Топ Софт» Валерий Басалыга в интервью Белорусскому телеграфному агентству БелТА рассказал о взглядах отечественного разработчика ПО на развитие IT-отрасли, о конкуренции с иностранными производителями, социальной ответственности бизнеса и взаимодействии с государством.
Современная экономика не способна динамично и конкурентоспособно развиваться без соответствующей качественной IT-поддержки и обеспечения. Именно оперативный учет разнообразных производственных факторов позволяет руководителям быстро принимать решения, оптимальные для текущей конъюнктуры, которая в последние годы меняется стремительно. Поэтому очень важно, чтобы IT-индустрия не замыкалась в себе, а интегрировалась в отечественную экономическую модель и поставляла реальному сектору инструменты для решения конкретных проблем. Подробнее об этом корреспонденту БелТА рассказал один из патриархов отечественной IT-индустрии и создателей компании «Топ Софт» Валерий Басалыга.
– Глубоко убежден: современные компании-производители корпоративного ПО не могут вариться сами в себе, а должны более плотно развивать сотрудничество с отечественными отраслями и предприятиями, изучать их проблемы и нужды. Причем не просто продавать уже существующие на международном рынке многочисленные программные решения, а творчески подходить к процессу и предлагать свои, оригинальные решения. Только тогда они будут по-настоящему конкурентоспособными.
Посмотрите, что сегодня происходит в мире. Технологии обновляются стремительно, морально устаревают уже не за годы, а считанные месяцы. Кстати, это уже касается в меньшей степени производственного оборудования, а именно технологий управления производством и предприятием. В том числе, в условиях стремительно меняющейся конъюнктуры. И универсальных «таблеток» практически не существует: программу устойчивого развития консультанты, фактически, разрабатывают под каждое предприятие. Успешные инструменты, пока они попадут в открытые источники и учебники, уже не будут соответствовать современному моменту. Не даром же современные бизнес-школы ориентируются на ситуативное обучение: тренируют менеджеров адекватно реагировать на ситуации, а не искать нужный ход в своем багаже.
Надо посмотреть правде в глаза: именно в управленческих технологиях западные экономики выигрывают у развивающихся. Ведь сегодня в мире можно купить практически любое оборудование для производства гражданских товаров. Основная проблема – наладить эффективное производство с минимальными издержками и сбыт продукции. А для этого необходимо до мелочей просчитывать свою себестоимость и прогнозировать потребности рынка. К сожалению, в большинстве компаний управленческий учет находится не на самом высоком уровне, как и система его автоматизации.
– Валерий Иванович, но отечественные компании ежегодно тратят десятки миллионов долларов на закупку специализированного ПО. При этом покупают далеко не самые дешевые версии софта у ведущих международных производителей «большой тройки», вкладывают средства в его техническую поддержку. По крайней мере, об этом свидетельствуют тендеры, информация о которых размещается в открытом доступе. Конечно, сразу деловую культуру невозможно переделать, но какие-то положительные сдвиги должны быть.
– Должны. Главное, чтобы ключевым словом не стало безотносительное «какие-то». Результаты должны быть осязаемыми, выраженными в конкретном денежном эквиваленте. Пора уже перестать смотреть романтически на высокие технологии. Нередко же приходится сталкиваться, что предприятия приобретают сложные программные комплексы, фактически, для красоты. Чтобы в буклете можно было упомянуть – система управления на производстве автоматизирована с помощью ПО крутого немецкого или американского производителя. А на самом деле эту систему используют неэффективно или не используют вообще. Чаще всего, по банальной причине – она не отвечает их нуждам. Не потому что все предприятия у нас отсталые и плохие, а потому, что они живут в наших белорусских реалиях, и сталкиваются несколько с другими проблемами, чем заграничные компании, под которых и заточено импортное ПО.
На бытовом уровне мы это великолепно понимаем. Когда приезжаем из-за границы, с удовольствием рассказываем знакомым про отличия от нашей страны. Иногда даже без оценочных категорий. Просто у них многие вещи и процессы устроены по-другому. Но когда дело доходит до модернизации и технического перевооружения, нередко пытаемся бездумно взять что-то у иностранных производителей без всякой оценки эффективности работы этого оборудования или программного комплекса в наших условиях. Да и в целом экономической целесообразности.
И если в части инвестиций в технологическое оборудования хотя бы существуют принятые в государстве нормы и стандарты оценки эффективности, то в области внедрения IT-продуктов даже такой устоявшейся практики не сложилось. Любое, даже самое «продвинутое» программное обеспечение не способно само по себе зарабатывать предприятию деньги. Оно должно быть интегрировано в производство. И, самое главное, решать вполне конкретную проблему, с которой сталкивается компания. Если система автоматизации функционально справляется с поставленными задачами, то она сразу влияет на конкретные показатели работы предприятия, другими словами — приносит конкретный экономический эффект. Если он приемлем, то в такой софт стоит вкладывать средства. В противном случае, автоматизация может стать только выброшенными деньгами и временем, которые потратит персонал предприятия на ее внедрение.
— Но ваша компания занимается также разработкой систем автоматизации…
— Совершенно верно. В своей стратегии развития мы отличаемся от подавляющего большинства отечественных IT-компаний. Со дня своего основания, еще в начале 90-х, компания «Топ Софт» сразу сделала ставку на разработку собственных программных продуктов, а не выполнение аутсорсинговых задач. Во-первых, в компании сразу сложился сильный, высококвалифицированный коллектив, которому было интересно реализовывать интересные, перспективные и амбициозные проекты. Надо отметить, у нас это получилось. Во-вторых, не последнюю роль, не сочтите за пафос, сыграл и патриотизм. Люди, которые начинали работать в «Топ Софте» в большинстве своем выросли и сформировались в советские времена, поэтому считали, что бизнес должен быть социально ответственным в широком понимании этого слова: не только зарабатывать деньги, платить зарплату и налоги, но еще и повышать общий уровень развития страны. А собственные системы автоматизации управления предприятиями могут разрабатывать считанные страны в мире. В-третьих, разработка собственных программных продуктов «в упаковке» дает дополнительную стабильность компании. Рынок оффшорного программирования подвергается влиянию многочисленных факторов: желание транснациональных корпораций размещать заказы за рубежом, количества аутсорсинговых компаний, средняя цена часа работы программиста на мировом рынке… Спрос на программные продукты более стабилен. Правда, для производства собственного корпоративного софтового продукта необходимо несколько лет кропотливой работы квалифицированных специалистов плюс сотни тысяч и миллионы долларов инвестиций.
Более чем за двадцать лет работы «Топ Софт» накопил беспрецедентный для Беларуси опыт создания и внедрения комплексов автоматизации управления производством белорусских предприятий и учреждений. Наши решения востребованы в ближнем зарубежье. На нашем программном обеспечении работает «Транснефть», заводы «Роснефти», подразделения «Почта России», ряд других крупнейших корпораций.
— Но белорусские гиганты нередко сразу прописывают в тендерах иностранных производителей. Не доверяют отечественным разработчикам?
— Мне сложно отвечать, чем руководствуются потребители, отдавая предпочтение иностранным разработкам. Во-первых, они намного дороже. Во-вторых, на мой взгляд, их решения не всегда учитывают белорусские реалии и потребности реального сектора. В-третьих, это – определенные дополнительные риски. С консалтинговыми компаниями, в том числе, в области IT, в последние годы было очень много скандалов. В том числи, и в связи, скажем так, с некорректной работой с информацией и данными клиентов. В-четвертых, в западные продукты закладывается иностранное видение и решение экономических проблем, теоретическую часть для которых разрабатывают крупные иностранные консалтинговые компании. Например, один из международных лидеров не так давно продал подразделение, которое разрабатывает систему оценки рисков компании IBM. А разве западный консалтинг адекватно оценивает риски, связанные с нашей страной? Я бы так не сказал. Но эти формулы заложены в их программных комплексах. Соответственно, в той или иной степени могут искажать картину. Словом, на мой взгляд, существует множество рисков использования импортного ПО. Особенно на стратегических предприятиях. Это уже поняли корпорации в России, когда иностранные поставщики по политическим причинам несколько раз грозились прекратить поддержку своего программного обеспечения. А без нее современные сложные программы, в большинстве случаев, могут работать всего несколько недель.
На мой взгляд, государство должно более активно стимулировать разработку и внедрение своих программных продуктов. Без такой поддержки отечественные компании никогда не смогут занять существенную долю на рынке: им приходится конкурировать с гигантами мировой индустрии, которые в маркетинг и продвижение своих продуктов вкладывают миллиарды долларов. Против такого финансового катка выстоять просто невозможно. Кстати, при всех декларациях свободного рынка, западный развитый мир очень трепетно относится к присутствию чужих компаний на рынке корпоративного ПО. И все стратегические и даже средние предприятия работают на программном обеспечении собственных разработчиков.
— В принципе, наше государство всегда прислушивается к отечественным производителям, готово создавать для них дополнительные преференции или следить за чистотой конкуренции на внутреннем рынке. Но не всегда получает от опекаемых отраслей соответствующей отдачи.
— Согласен, такая проблема существует. В том числе, и в сфере IT. Значит, необходимо разрабатывать новые механизмы взаимодействия, развития государственно-частного партнерства. В частности, «Топ Софт» готов активно участвовать в решении проблем сегодняшнего дня.
Например, в создании программного комплекса, который бы позволил оперативно находить заказчиков для отечественных малых и средних машиностроительных и металлообрабатывающих предприятий. На целом ряде предприятий есть достойное оборудование, квалифицированный персонал, технологии, но мощности не загружены, вследствие ряда общеэкономических внешних проблем. Между тем, если создать базу данных таких производств, операций, которые они могут выполнять, то потенциальный заказчик сразу будет видеть компанию, которая сможет сделать для него те или иные операции. Не секрет, что промышленные предприятия, особенно из сферы малого бизнеса, размещают заказы за рубежом. Возможно, по причине того, что до конца не знают возможности собственного промышленного комплекса. И это большая проблема. Автоматизированная система решит эту проблему, облегчит поиск контрагента, снизит трансакционные издержки на размещение заказа. Наша компания уже провела ряд исследовательских работ по этому направлению. Но для полноценной реализации проекта необходима поддержка Министерства промышленности. Не только моральная и административная, но и в качестве консультантов по ряду вопросов.
Лично я полностью согласен с Главой государства, который в своем Обращении призвал депутатов, руководителей министерств и ведомств более плотно общаться с бизнесом. Поверьте, у предпринимателей есть идеи по улучшению экономической ситуации. И они готовы участвовать в их реализации. Ведь все великолепно понимают: компании развиваются и богатеют в процветающей стране.