Как развивается IT-бизнес в белорусских регионах? За ответом мы обратились к руководителю партнерского центра компании «Топ Софт» в городе Витебске Дмитрию Соловьеву. В 2004 году этот центр по объемам продаж и уровню обслуживания клиентов был признан лучшим в партнерской сети «Топ Софта».
– Дмитрий, каков кадровый потенциал рынка информационных технологий в Витебске?
– В советское время в Витебске работало конструкторское бюро АСУ с огромным для города штатом порядка 300 программистов, которые обслуживали большие ЭВМ не только в областном центре, но и в Пскове, Смоленске, Прибалтике.
Сегодня в КБ осталось несколько десятков человек.. Половина специалистов ушла в службы АСУ крупных промышленных предприятий, остальные – в бизнес: костяк практически всех известных витебских IT-компаний вышел именно из этого учреждения. Кроме того, продолжают поставлять программистские кадры витебские вузы.
К сожалению, только минский БГУИР готовит специалистов, умеющих в равной степени хорошо разбираться в программировании и экономике. Это очень важно для специалиста-внедренца программ экономического назначения. Иначе невозможно адаптировать систему под нужды предприятия – просто не сможешь вникнуть в эти нужды и даже задать специалистам необходимые вопросы. Сам я в свое время получил два диплома: программиста и экономиста.
–Есть ли сегодня фронт работ у витебских IT-специалистов?
– Многие зарабатывают на хлеб оффшорным программированием, веб-дизайном по заказам зарубежных фирм. Дома заказчиков на всех не хватает. Большинством предприятий владеет государство либо имеет в них долю. Руководство госпредприятий больше волнует соблюдение отчетных показателей. Сложно переключить их внимание на обсуждение выгод, которые могут принести предприятию компьютерные программы экономического назначения.
Хотя встречаются исключения. Это, например, руководитель управления капитального строительства Витебского горисполкома Владимир Георгиевич Вылегжанин, который самостоятельно извлекает из системы «Галактика» аналитические отчеты, которые ему необходимы в данный момент.
– А насколько восприимчивы к информационным технологиям руководители негосударственных компаний?
– Далеко не все пользуются компьютером (большинство получает распечатанные отчеты из соответствующих отделов). Но жизнь заставляет их, что называется, «вникать в тему», внедрять в своих фирмах деловое ПО. Если госпредприятия ограничены в ценообразовании, то и частные фирмы волей-неволей вынуждены придерживаться того же уровня цен, снижать себестоимость, ускорять оборот средств. А это невозможно без внедрения мощных систем учета и анализа.
Сегодня не встретишь руководителя частной фирмы, который просматривает данные по «дебиторке», «кредиторке», движению материалов на складе и т.д. лишь раз в квартал. Даже ежемесячные отчеты уже не устраивают руководство, им нужны данные в реальном времени. Иначе начальник отдела снабжения будет неделями закупать материалы, из которых не сделаешь ходовой товар. Иначе комплектующие будут разворовываться при передаче изделия с одного участка на другой. Иначе поставщики будут получать деньги за неотгруженный товар, а клиенты – уходить к тем, кто не нарушает сроков выполнения контрактов и т.д., и т.п..
Такой инструмент, как система автоматизации управления «Галактика», поможет проконтролировать ход любых бизнес-процессов, поставить точный диагноз состоянию предприятия, предложить несколько сценариев развития. Руководители-«частники» это уже оценили. Впрочем, любой директор госпредприятия, хоть раз получивший аналитический отчет не к «двадцатому числу», а немедленно, по первому требованию, также становится убежденным сторонником автоматизации управления.
– Система «Галактика», которую продвигает ваш центр, считается идеальным решением для крупных корпораций и холдингов. Не тесно ли ей на витебском рынке бизнес-ПО?
– Наоборот. Если бы в «Галактике» не было такого большого количества функциональных возможностей, мы бы не смогли ее адаптировать к нуждам предприятий самых разных отраслей: от нефтехимии и электроники до розничной торговли и системы образования.
Среди наших заказчиков есть и малые предприятия, и даже индивидуальные предприниматели, которые не жалуются на сложность освоения системы «Галактика». Встроенные средства настройки позволяют быстро, не прибегая к переписыванию программного кода, оснастить рабочее место специалиста именно теми функциями, которые ему реально нужны. И столь же быстро перенастроить систему, когда на предприятии изменятся бизнес-процессы. Благодаря этому наш центр проводит полное внедрение «Галактики», после которого заказчик начинает получать отдачу, за 2–3 месяца.
– Каков ваш прогноз развития рынка бизнес-приложений в Беларуси?
–Сейчас государство всерьез занялось энергосбережением на предприятиях. Следующим шагом оно неизбежно возьмется за экономию других ресурсов, которую невозможно обеспечить на нынешнем уровне распространения информационных технологий.
Сегодня большинство предприятий использует «пиратские» версии бухгалтерских программ, которые «настраивают» студенты. Цена «услуги» – $20–30, качество – соответствующее: заказчик вместо автоматизации учета получает примитивный калькулятор с возможностью распечатки накладных и платежных поручений. До баланса и главной книги из белорусских предприятий мало кто доходит. Но, повторюсь, жизнь заставит экономить. Начнется массовое внедрение серьезных систем учета, адаптированных к реальным нуждам предприятий. По моим оценкам, этой волны ждать осталось год, от силы – два.
Опубликовано в «Национальной экономической газете» 29.04.2005.