Один из важных факторов построения успешного бизнеса – долгосрочное сотрудничество компании с надежным IT-партнером. Одним из лидеров отечественного рынка среди компаний, занимающихся производством ортопедических матрасов – жодинское предприятие «Стройтехмаш». Много лет оно сотрудничает с компанией «Топ Софт» – лидером отечественного рынка систем управления предприятием. О результатах этого сотрудничества рассказывает главный бухгалтер предприятия «Стройтехмаш» Елена Ягодницына.
– Елена Станиславовна, как помогают в вашем бизнесе информационные технологии?
– «Стройтехмаш» и система «Галактика ERP», которую мы используем для управления предприятием, фактически развивались одновременно. На старте бизнеса в 1997 году мы занимались оптовой торговлей. Штат предприятия составлял 15 человек, автопарк – два автомобиля. Документооборот был бумажным. Бухгалтеры со стажем помнят, что это означает: каждую платежку приходилось печатать на механической машинке в четырех экземплярах. Допустишь опечатку – начинай все с начала. Однако когда директор в 1998 году предложил установить в бухгалтерии систему «Галактика ERP», я даже не представляла, насколько эта программа облегчит нашу работу. Со временем пришло осознание, насколько мощный и необходимый в работе это инструмент, и я сама не раз инициировала новые этапы автоматизации.
Поначалу поток данных бухгалтерского учета был относительно невелик. С 2000 года предприятие начало развивать собственное производство матрасов и аксессуаров к ним. Мы освоили рынок внутриреспубликанских и международных перевозок и экспедиторских услуг, на котором остаемся конкурентоспособными благодаря обширному парку современных автомобилей и строгому подбору персонала. Увеличилось количество товарно-материальных ресурсов. Выросло количество контрагентов: сегодня оно составляет от 300 до 500 постоянно меняющихся контрагентов в зависимости от сезона. Штат сотрудников увеличился более чем на порядок, мы расширили производственную базу, открыли новые цеха. Соответственно вырос документооборот и требования к информационной системе.
– Кстати, почему ваше предприятие переключилось на производство матрасов?
– В конце 1990-х в Беларуси существовала достаточно мощная мебельная промышленность. Но она была сконцентрирована, в основном, на предприятиях деревообрабатывающей отрасли. В итоге в стране производились, например, деревянные кровати – а матрасы для них приходилось закупать за рубежом. Специалисты нашей компании увидели в этом интересную возможность для бизнеса. Изучили импортные аналоги, заказали техническую документацию и одними из первых в Беларуси организовали производство ортопедических матрасов.
– Не пожалели об этом выборе?
– Конечно, сегодня на этом рынке у нас появился ряд конкурентов. Но мы сохраняем свои позиции за счет передовых технологий и обеспечения полного производственного цикла. Первоначально наше предприятие использовало для производства матрасов импортные пружинные блоки, что приносило предприятию дополнительные издержки. Однако несколько лет назад в рамках программы импортозамещения мы заключили с минским горисполкомом инвестиционный договор. Предприятию были предоставлены льготы по таможенным платежам на ввоз оборудования. Также мы получили от государства субсидии, позволившие снизить затраты на выплату процентов по банковскому кредиту. Все это позволило «Стройтехмашу» за короткий срок наладить собственное производство пружинных блоков. Благодаря этому предприятие полностью отвечает за качество своей продукции, снижает производственные издержки и экономит стране валюту.
К слову, часто приходится слышать от предпринимателей жалобы: мол, государство не помогает производителям. На самом деле, это не так. Если вы хорошо продумали, просчитали, обосновали свой проект, то, в меру своих сил государство подставит плечо, окажет поддержку. Мы в этом убедились на собственном опыте. В свою очередь, наше предприятие выполняет своего рода социальную миссию в белорусской глубинке: благодаря высокому качеству и демократичным ценам наше предложение матрасов эконом-класса неоднократно побеждало в тендерах бюджетных организаций. Конечно, есть у нас и линейка элитных матрасов, и мы готовы удовлетворить запросы самых разных потребителей, с разными уровнями достатка, но в основном наша продукция нацелена на потребителя со средним достатком.
– Вернемся к автоматизации. Какие задачи удалось решить с помощью системы «Галактика ERP»?
– Начав с бухгалтерского учета, мы постепенно достроили информационную систему с помощью модулей управления логистикой, транспортом, договорами. Прозрачный учет и эффективный анализ этих сторон бизнеса помогают компании динамично развиваться. Ведь «Стройтехмаш» имеет большую сеть торговых партнеров по всей стране и гарантирует клиентам быструю доставку товара в любую точку Беларуси с помощью собственного транспорта. А, оставаясь надежным поставщиком, мы увеличиваем нашу привлекательность в глазах клиентов – розничных магазинов и предприятий потребительской кооперации. Благодаря этому торговая марка «Матрасы из Жодино» завоевала хорошую репутацию в стране и теперь набирает популярность в российских регионах.
Впереди – решение новых задач. Обсуждаем с компанией «Топ Софт» возможность автоматизации управления производством, в частности, учета движения материалов и комплектующих. Надеюсь, система «Галактика ERP» поможет нам и в будущем двигаться с ускорением, без чего сегодня невозможно оставаться конкурентоспособным.
– Как складываются ваши отношения со службой технической поддержки «Топ Софта»?
– За годы нашего сотрудничества уровень технической поддержки совершено изменился. Были годы, когда демонстрационный сервер работал так медленно, что приходилось запастись терпением в ожидании ответов на свои вопросы. Сегодня техника, конечно, совсем другая: быстрая и мощная. Но самое главное – это отношение к делу сотрудников «Топ Софта». Сегодня до службы технической поддержки легко дозвониться в любое время. На любой вопрос дается ответ, решение любой проблемы доводится до конца. Есть и другие способы связи: скайп, интернет-пейджер, корпоративный сайт, вебинары и, конечно, общение на семинарах, проводимых. Возможно, нам повезло с куратором – консультантом службы технической поддержки «Топ Софта» Ладой Владимировной Исаченко. Она не только помогает нам в решении практических проблем, но вдохновляет преодолевать рутину, изучать и применять еще не использованные возможности системы.
– Какие особенности «Галактики ERP» помогают в работе лично вам?
– Система отличается очень широкой функциональностью. Более того, в ней одну и ту же задачу можно решить разными способами. Наиболее подходящий в конкретной ситуации способ вы можете выбрать, исходя из специфики своего предприятия, особенностей задачи и своих представлений об удобстве работы с автоматизированной системой. Конечно, это требует от бухгалтера дополнительных усилий, но, с другой стороны, помогает глубже освоить возможности автоматизированного учета. В этом смысле «Галактика ERP» вносит в работу бухгалтера элемент творчества. Лично мне работать с системой интересно и, когда остается время, использую его, чтобы освоить новые варианты использования системы. В конечном итоге, эти знания помогают мне более оперативно и глубоко готовить аналитические отчеты для собственников предприятия?
– Какие данные, полученные с помощью информационной системы, важны для руководства вашего предприятия?
– Цель любого бизнеса – прибыль. Поэтому в первую очередь собственник хочет видеть динамику изменения размеров прибыли и глубокий анализ факторов, влияющих на ее снижение или рост. Также важен анализ эффективности использования материальных ценностей, транспортных и других расходов. Периодически руководство ставит оперативные задачи. Например, требует выяснить на каком этапе поставщик повысил цены на свою продукцию. Или, скажем, хочет понять, как повлиял курс валют на формирование себестоимости и т.п.. Система «Галактика ERP» помогает быстро отфильтровать необходимые сведения из большого объема данных, наглядно представить руководству ключевые цифры и показать зависимость между ними. Как говорится, управление начинается с грамотно подобранной колонки цифр. Цифры – самый убедительный аргумент и самый надежный ориентир, позволяющий вовремя обратить внимание на новые риски и возможности, откорректировать планы, перенаправить денежные потоки.
Опубликовано: «Белгазета» №13, от 7.04.14, стр.12